Glasfaserausbau

Die Gemeinde Schmitten forciert zusammen mit Deutsche Glasfaser den flächendeckenden Ausbau mit Glasfaser in allen Ortsteilen. Die Nachfragebündelung von Deutsche Glasfaser in 2021 war erfolgreich, in 2022 fanden die Hausbegehungen statt und wurde geplant, und im Juli 2023 startet nun die Bauphase. Die Glasfaserhauptverteiler, sogenannte Point-of-Presence (PoPs), wurden bereits in allen Ortsteilen installiert. Der Glasfaser-Ausbau ist bereits gestartet im Ortsteil Treisberg und wird fortgeführt in den beiden Ortsteilen Brombach und Hunoldstal. In Brombach, oberhalb der Firma Müller + Co. wurde ein Lagerplatz für die Dauer der Bauarbeiten eingerichtet. 

Untenstehend finden Sie alle Fragen & Antworten zum Projekt - die Übersicht wird laufend aktualisiert.

Wo finde ich grundlegende Informationen zum Ausbauprojekt in Schmitten und Kontakt zum Deutsche Glasfaser Servicepunkt in Usingen? Diese Informationen finden Sie HIER.

Wo finde ich den Servicepunkt in Usingen und wie sind die Öffnungszeiten?

Servicepunkt Usingen

Obergasse 24

61250 Usingen

Ab 09.10.2023 zusätzlich

Wo finde ich als Privatkunde oder Interessent Ansprechpartner zu den Themen Vertrag, Bestellung, technische Fragen usw.? Die Kundenbetreuung per Hotline und Kontaktformular finden Sie HIER. 

Wo finde ich als Geschäftskunde oder Interessent den richtigen Ansprechpartner für meine Fragen? Mit einem Klick gelangen Sie zum Kontakt für Geschäftskunden. 

Wie gehe ich vor, wenn es bei der Bauausführung zu einem Schaden gekommen ist? Sollte es bei der Bauausführung zu Schäden kommen, bittet die Deutsche Glasfaser die Geschädigten um Meldung des Schadens über das Bauschadenformular, am besten inkl. Foto. Dieses Formular ist mit einem Ticketsystem verbunden, zu welchem die Baufirma „Verne“ Zugang hat. Das Ticketsystem ermöglicht Deutsche Glasfaser einfachere Nachverfolgung von Schadensmeldungen bis zur Lösung des Sachverhalts. Insofern ist dies einer Meldung per E-Mail vorzuziehen.

Wo finde ich aktuelle Informationen zu evtl. Verkehrsbehinderungen wegen des Ausbau des Glasfasernetzes? Die Gemeindeverwaltung veröffentlicht die aktuell bekannten Stellen und Termine auf der Webseite: www.schmitten.de/baustellen.